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GARDENA

Encuentra los mejores productos para el cuidado de tus plantas y jardín del fabricante mundialmente reconocido GARDENA.
  • V7HE41170A1A200E6C3338A0C367C2E180FR3434255P1
    Agotado
    €256,35
    €241,10

    Motosierra Eléctrica Gardena 08868-20 720 W 20 cm

    Gardena

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  • V5HDDA6EC021D09FEA3611447C6D5A9A88DR3434218P1
    Agotado
    €192,12
    €183,30

    Cortasetos Gardena 40 cm 2 Ah

    Gardena

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    Agotado
  • V6H5EB191383E3D1AA360F96E99912A4B28R3431915P1
    Agotado
    €157,31
    €140,40

    Cortasetos Gardena 3.6 V

    Gardena

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  • V6HBFF02D9A4C41BCD9F02288E66388CB55R3440368P1
    Agotado
    €113,11
    €101,00

    Cortasetos Gardena 9884-20 3.6 V

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    Agotado
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    Agotado
    €257,80
    €242,50

    Cortasetos Gardena 9835-20 700 W 230 V

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    Agotado
    €242,53
    €225,60

    Cortasetos Gardena G9834-20 600 W 55 cm

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    Agotado
    €284,05
    €267,10

    Motosierra Gardena 20 cm

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    €15,29
    €12,50

    Aireador Gardena 2906-20 Grifo para Cocina Ø 26,5 mm

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Los productos de Ferreteria Dalmau deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que usted las recibió, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. El CLIENTE será el responsable de demostrar que los artículos han sido devueltos, por lo que recomendamos que se envíe siempre por un sistema que certifique la entrega para su seguridad. Ferreteria Dalmau no será responsable, por pérdidas, retrasos o envíos a dirección erronea de cualquier producto que usted desee devolvernos. Si su devolución no cumple con los términos estipulados, no tendrá derecho a recibir ningún reembolso de importe y les remitiremos los productos a portes debidos.

Si el destinatario de los productos es distinto a la persona que efectuó el pago, el reembolso del dinero se le hará a la persona que efectuó el pago. Los productos deben ser envíados en una sola entrega. Una vez que comprobemos que los productos devueltos cumplen todas las especificaciones de la Política de devoluciones, le enviaremos un correo electrónico informándole que la devolución ha sido aceptada.

Para realizar la deolución usted deberá enviarnos los productos a la siguiente dirección:

Ferreteria Dalmau

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08560 Manlleu (Barcelona)

 

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Si usted recibe un pedido erróneo o defectuoso, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a la mayor brevedad, en la dirección de correo electrónico: info@ferreteriadalmau.cat indicándonos el error o defecto junto con sus datos personales. 

Si en la entrega hubiera daños exteriores o alguna anomalía en el embalaje, el destinatario deberá dejar constancia en el albarán o prueba de entrega indicando "EMBALAJE EN MAL ESTADO". Esto es imprescindible para que la agencia acepte la reclamación.

En caso de que sea necesario, deberá abrir una incidencia de Postventa antes de que transcurran 5 días desde la entrega.

Para poder gestionar su reclamación necesitamos que nos envíe las siguientes fotografías:

1. Foto del paquete desde el exterior, para que podamos ver la caja (IMPORTANTE: si la caja está dañada, muéstrela en la imagen)

2. Foto del paquete desde el interior, para que podamos ver los artículos dañados.

3. Foto de la etiqueta del transportista
La  devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas integramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. 
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