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    Lavadora Balay 3TI983B 59,6 cm 1200 rpm 8 kg

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    Lavadora Balay 3TI987B 59,6 cm 1400 rpm 8 kg

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    Lavadora Balay 3TS273BA 60 cm 1200 rpm 7 kg

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    Agotado
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    Lavadora Balay 3TS282B 60 cm 1200 rpm 8 kg

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    Lavadora Balay 3TS3106B 60 cm 1400 rpm

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    Lavadora Balay 3TS3106BD 60 cm 1400 rpm 10 kg

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    Lavadora Balay 3TS394BH 60 cm 1400 rpm 9 kg

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    Lavadora Balay 3TS395B 60 cm 1400 rpm 9 kg

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    Lavadora Balay 3TS490X 60 cm 1200 rpm 9 kg

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    Lavadora Balay 3TS496XD 60 cm 1400 rpm 9 kg

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    Lavadora Balay 3TS976BE 1200 rpm 8 kg

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    Lavadora Balay 3TS995BT 1400 rpm 9 kg

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    Microondas Balay 20 L Negro Blanco 800W

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    Agotado
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    Microondas Balay 3CG5175A2 1200W 25 L Antracita 1000 W 20 L 25 L

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    Microondas Balay 3CG5175B2 1200W 25 L Blanco 1200 W 900 W 25 L

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    Microondas Balay 3CG5175N2 25 L Negro Plateado 1000 W 1200 W 900 W 20 L 900W

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    Microondas Balay 3CG6142B3 1000W 20 L Blanco 800 W 20 L

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Cualquiera que sea el sistema de pago utilizado por usted, la devolución del importe se pondrá en marcha a la mayor brevedad posible por el mismo método de pago que usted utilizó en el momento de la compra.

 

¿Y SI RECIBO UN PRODUCTO ERRÓNEO O DEFECTUOSO?

Si usted recibe un pedido erróneo o defectuoso, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a la mayor brevedad, en la dirección de correo electrónico: info@ferreteriadalmau.cat indicándonos el error o defecto junto con sus datos personales. 

Si en la entrega hubiera daños exteriores o alguna anomalía en el embalaje, el destinatario deberá dejar constancia en el albarán o prueba de entrega indicando "EMBALAJE EN MAL ESTADO". Esto es imprescindible para que la agencia acepte la reclamación.

En caso de que sea necesario, deberá abrir una incidencia de Postventa antes de que transcurran 5 días desde la entrega.

Para poder gestionar su reclamación necesitamos que nos envíe las siguientes fotografías:

1. Foto del paquete desde el exterior, para que podamos ver la caja (IMPORTANTE: si la caja está dañada, muéstrela en la imagen)

2. Foto del paquete desde el interior, para que podamos ver los artículos dañados.

3. Foto de la etiqueta del transportista
La  devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas integramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. 
Pago a plazos

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Condiciones de la financiación:

  • Al solicitar el préstamo se te pedirá; realizar el pago de una entrada inicial. La cuantía de tu préstamo será el importe de tu cesta menos esa entrada inicial. Ésa es la cantidad que financiaremos en el número de cuotas que elijas. Por ejemplo, una financiación a 6 meses implicará 7 pagos, uno en el momento de la concesión del crédito y 6 pagos en cada uno de los 6 meses siguientes a la compra.
  • Los pagos se hacen con la tarjeta que aporte el cliente a Aplazame.
  • El SMS enviado por Aplazame para la tramitación de la solicitud de crédito no tiene ningún coste para ti.

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